Оплата в троллейбусах осуществляется:

1) Наличными денежными средствами кондуктору
2) Оплата Транспортной картой
3) Оплата банковской картой

ОПЛАТА БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ

1. При намерении пассажира оплатить проезд банковской картой – действия аналогичные тем, что и при оплате с использованием обычной Транспортной карты: пассажир прикладывает банковскую карту к валидатору до звукового сигнала, после успешной оплаты будет распечатан билет, подтверждающий успешную оплату.
Отсутствие билета говорит о том, что оплата не произведена.
Иногда карту нужно держать немного дольше, чем обычно.
2. Пассажир может прикладывать карту любого дизайна и любого банка.Также пассажир может приложить к валидатору устройство поддерживающее бесконтактную оплату, например, телефон или часы.
3. В случае если с первого раза оплата не прошла успешно, можно предложить приложить карту повторно.
4. ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ:
8(8412)280-618
Также можно написать обращение на адрес электронной почты info@penzakart.ru
(эти контактные данные указаны в инструкции по оплате, размещенной в салоне)
5. Если при оплате на экране отображается:«Карта в банковском стоп-листе»- это означает, что пассажиру нужно проверить задолженность по оплате проезда в личном кабинете пассажира (см. инструкцию по оплате размещенную в салоне)
6. При попытке оплаты одной и той же картой повторно на экране появляется запрос: «Карта предъявлена повторно. ВЫ ОШИБЛИСЬ?» - для повторной оплаты необходимо нажать красную кнопку отмены (внизу слева) и повторно приложить карту для оплаты.
7. В настоящий момент действуют следующие ограничения - банковской картой возможно оплатить проезд за трех пассажиров на текущем рейсе. Оплата проезда одной банковской картой более трех лиц на одном рейсе невозможна.

При наличии вопросов у кондуктора по работе валидатора и приему оплаты банковскими картами обращаться по тел. 280-618


Если Ваша карта попала в стоп-лист